Plan de communication musclé pour Cyclamed

Même si 86%* des Français déclarent déposer leurs MNU en pharmacie (51% le font systématiquement), la quantité de MNU récoltée par Cyclamed diminue pour la quatrième année consécutive, passant de 10 675 tonnes en 2019 à 9 953 tonnes en 2020 (– 7%).

Cette baisse n’est pas seulement due à la recommandation par l’éco-organisme de reporter cette action après les plages de confinement. Une incitation bien suivie qui a entrainé un recul de 50% des dépôts pendant cette période. Mais l’opération a repris ensuite. « Les ventes de médicaments diminuent depuis 15 ans, les compléments alimentaires et dispositifs médicaux, de plus en plus nombreux, sont exclus du dispositif Cyclamed, les médecins prescrivent moins et les pharmaciens délivrent mieux. On assiste à des changements durables en faveur du bon usage du médicament » analyse Thierry Moreau-Defarges, président de Cyclamed.

Cette diminution est également le fruit des efforts pour effectuer un tri affiné, en séparant, au domicile, les emballages en carton et notices en papier pour un recyclage dans le tri sélectif, avant de rapporter les MNU en pharmacie. Ce geste est réalisé par 54% des sondés, soit 3% de plus que l’an dernier.  « Cela fonctionne de mieux en mieux car ils n’étaient que 20 % il y a cinq ans » note Laurent Wilmouth, secrétaire de Cyclamed.

Pour continuer de provoquer cette attitude écocitoyenne, Cyclamed poursuit ses campagnes de communication multi-canal. « Pour 2021, nous avons choisi des présences variées tout au long de la journée et étalées sur le second semestre, dévoile Bénédicte Nierat, responsable de la communication. Le sponsoring à la télévision assure une couverture grand public très large, s’y ajoutent des sponsorings radio, la radio digitale pour délivrer un message long et pédagogique et le digital (site Internet et médias sociaux) ». En plus, une approche inédite s’appuie sur l’affichage dynamique dans les salles d’attentes de 3000 médecins généralistes et spécialistes. Les vidéos seront ensuite à disposition sur le site cyclamed.org pour que les officinaux puissent également les utiliser sur leurs écrans de communication.

Deux tiers des personnes interrogées connaissent Cyclamed, en premier lieu par le pharmacien (42%) puis grâce aux campagnes télévisées (35 %).
*Etude BVA 2021, menée entre le 25 février et le 7 mars 2021 auprès de 2 364 Français