Depuis le 22 mai 2023, les 8,6 millions de personnes ayant activé Mon espace santé (ou via l’application mobile) ont désormais la possibilité d’envoyer leurs ordonnances, et tous documents utiles, à l’officine de leur choix directement depuis leur messagerie sécurisée. Pour recevoir et consulter les ordonnances partagées via la messagerie de Mon espace santé, les pharmacies doivent être équipées d’une boîte aux lettres (BAL) MSSanté organisationnelle référencée dans l’annuaire santé géré par l’Agence du Numérique en Santé (ANS). Autre prérequis : la pharmacie doit avoir déjà installé une version Ségur de son logiciel officinal.

Pour découvrir les fonctionnalités de ce nouveau service de l’Assurance maladie, Philippe Besset, président de la FSPF, invite tous les pharmaciens, en tant qu’assuré social, à activer leur propre espace santé. « Ils pourront ainsi vérifier la présence de leur pharmacie parmi celles proposées à partir de leur historique de santé ou par recherche », explique-t-il.

Une BAL intégrée dans le LGO ou la solution des URPS

Selon lui, « tous les éditeurs de LGO devraient créer des boîtes aux lettres organisationnelles intégrées au LGO de la pharmacie pour que l’ensemble des opérateurs puissent traiter les documents envoyés par cette MSSanté. » Pour l’instant, « seule la société Pharmagest (NDLR : ancien nom d’Equasens) fournit une BAL organisationnelle à ses clients, payante », précise, à sa connaissance, Valérian Ponsinet, président de la commission convention et systèmes d’information à la FSPF.

Autre alternative, « certaines Unions Régionales des Professions de Santé (URPS comme celle du Grand Est, proposent une BAL organisationnelle gratuite aux professionnels de santé, il suffit d’en faire la demande, le GRADeS (groupement régional d’appui au développement de la e-santé) leur envoie une procédure pour installer la BAL organisationnelle de la pharmacie (transmission d’un identifiant et d’un mot de passe) », indique-t-il.

En région Bourgogne-Franche-Comté, l’URPS s’active pour offrir un service identique. « L’idée est de pouvoir mettre en place une BAL organisationnelle dans toutes les pharmacies de la région en attendant que les éditeurs de LGO la développent, le GRADeS Bourgogne-Franche-Comté étant (comme celui du Grand Est) certifié hébergeur de données de santé, souligne Pascal Louis, président de l’URPS Pharmaciens de cette région. Nous souhaitons nous assurer que ce service fonctionne correctement avant de l’ouvrir à toutes les officines. » Un des problèmes encore non résolus concerne notamment l’inscription de l’adresse MSSanté de la pharmacie dans l’annuaire santé.

« L’URPS PACA est également en pourparlers avec l’Agence Régionale de Santé pour que cette innovation en santé soit prête en septembre », indique Félicia Ferrera Bibas, présidente de l’URPS pharmaciens PACA.

Les autres URPS fourniront-elles également une BAL organisationnelle ? « On va devoir faire le point rapidement, les pharmacies qui ne sont pas équipées du LGO LGPI/id. ou qui ne sont pas dans la bonne URPS sont très embêtées », confie Valérian Ponsinet, peu enclin à conseiller une troisième possibilité : confier l’installation de cette connexion à un opérateur de MSSanté, en raison de coûts d’installation et d’abonnement non maîtrisés.