L’ARS et le GIP SESAN lancent une messagerie sécurisée pour professionnels de santé

Le Tchat Santélien respecte strictement les exigences réglementaires et la doctrine nationale en matière de numérique en santé. Il assure la confidentialité des données des patients grâce à un hébergement sur un serveur certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé) par l’Agence du Numérique en Santé. Les échanges sont sécurisés, et l’interface du tchat est aussi rapide et ergonomique que les messageries grand public. La création des comptes s’effectue via une carte CPS ou, pour les professionnels non porteurs de cette carte, avec une assistance fournie par SESAN. Chaque connexion utilise une authentification forte à plusieurs facteurs.

Un outil ergonomique

Le Tchat Santélien est accessible depuis n’importe quel appareil (ordinateur, tablette ou smartphone), offrant une grande souplesse d’utilisation pour tous les professionnels de santé, qu’ils soient en ville ou en établissement. Il est connecté à l’annuaire des professionnels de santé franciliens, permettant un accès instantané à tous les acteurs du secteur sanitaire, social et médico-social de la région. Les utilisateurs peuvent créer facilement et en toute sécurité des groupes de discussion pour organiser leur activité autour d’un patient ou d’un collectif de soins.

Des fonctionnalités avancées

Outre la messagerie instantanée, le Tchat Santélien propose de nombreuses fonctionnalités comme les conversations de groupe, le partage de documents, de photos et de messages. Cette solution, intégralement financée par l’ARS Île-de-France, est offerte gratuitement à tous les acteurs de santé de la région, renforçant ainsi la fluidité et l’efficacité des échanges.

Une solution adoptée

La technologie du Tchat Santélien est déjà utilisée quotidiennement par plusieurs dizaines de milliers de professionnels de santé dans des régions comme le Grand-Est, l’Auvergne-Rhône-Alpes, la Provence-Alpes-Côte d’Azur et l’Occitanie. En Île-de-France, plus de 20 communautés de santé et plus de 300 professionnels, dont des médecins, infirmiers, kinésithérapeutes et travailleurs sociaux, ont testé et approuvé son efficacité.

Première étape du projet Santélien

Le tchat représente la première fonctionnalité de l’outil Santélien, qui sera suivi à l’automne 2024 par la mise en service du dossier de coordination numérique, intégrant des liens vers le Dossier Médical Partagé (DMP). Ce projet a pour objectif de répondre aux besoins croissants de coordination entre la ville et l’hôpital ainsi qu’entre les secteurs sanitaire, médico-social et social.

Pour en savoir plus sur le Tchat Santélien et pour vous inscrire, visitez www.santelien.fr.

Première connexion à Santélien :

• En mobilité :
  1. Téléchargez l’application Santélien depuis votre Store Apple ou Android.
  2. Suivez les instructions sur la page d’accueil de l’application.
  3. Utilisez votre carte CPS pour créer votre compte ou identifiez-vous via Pro-Santé Connect.
  4. Lisez et acceptez les Conditions Générales d’Utilisation, puis choisissez un code PIN à 4 chiffres. Vous pouvez également activer la reconnaissance biométrique.
• En web :
  1. Rendez-vous sur www.santelien.fr.
  2. Suivez les instructions sur la page d’accueil.
  3. Utilisez votre carte CPS pour créer votre compte ou identifiez-vous avec votre carte CPS.

En cas de problème ou pour toute question, contactez le support technique au 01 83 75 04 48.