Se connecterTéléconsultation en pharmacie : une solution sous-exploitée
Alors que la téléconsultation connaît un recul depuis la pandémie, les officines s’imposent discrètement comme un relais possible dans les territoires en manque de médecins. Soutenu par l’assurance maladie, mais encore faiblement rémunéré, ce dispositif soulève des questions sur son modèle économique, son ancrage territorial et les nouvelles obligations qui pèseront sur les acteurs impliqués à l’horizon 2025.
Crédits :fizkes
Dans un rapport remis au Sénat en avril 2025, la Cour des comptes dresse un état des lieux complet de la téléconsultation en France. Le document souligne notamment le décalage entre les objectifs initiaux – améliorer l’accès aux soins dans les territoires fragiles – et la réalité des usages, concentrés dans les zones urbaines.
Un usage en baisse depuis la pandémie
Après un pic d’activité durant la pandémie de Covid-19, la téléconsultation peine à s’imposer durablement dans le parcours de soins. En 2023, elle ne représentait que 2,2 % de l’activité des médecins généralistes, selon la Cour des comptes.
Cette modalité, bien que...
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