Déclarer, accompagner, protéger : la riposte de l’Ordre national des pharmaciens face aux violences

Face à la montée des agressions subies en officine, l’Ordre national des pharmaciens renforce année après année ses dispositifs de soutien. En 2024, 536 déclarations ont été enregistrées, mais ce chiffre reste très en-deçà de la réalité du terrain. Gildas Bernier, référent sécurité au sein du Conseil national, revient sur les actions mises en œuvre, les limites actuelles, et les perspectives d’évolution.

Par Thomas Kassab, publié le 28 avril 2025

Déclarer, accompagner, protéger : la riposte de l’Ordre national des pharmaciens face aux violences
536 déclarations d’agressions en 2024 : pourquoi ce chiffre reste-t-il probablement en dessous de la réalité ?

Gildas Bernier, référent sécurité au sein du Conseil national : Les déclarations sur le site de l’Ordre sont encore trop peu nombreuses, bien que nous communiquions régulièrement à ce sujet. Les pharmaciens peuvent aussi porter plainte sans déclarer sur notre plateforme, et inversement. Le manque de temps ou la perception d’un intérêt limité freinent encore le signalement, malgré la mise en place d’outils dédiés.

Cette augmentation de 12 %, est-ce un signal alarmant ou le reflet d’un meilleur reporting ?

G. B. : C’est difficile à dire. La sous-déclaration est évidente,...

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